Kullanım Koşulları

Taslak metin — yürürlük öncesi hukuk danışmanı onayı gerekir.

Bu Kullanım Koşulları'nda geçen terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

• Yavru / Platform: yavru.app alan adı ve bağlı mobil/web uygulamalarını işleten aracı hizmet sağlayıcı (ilan platformu). Yavru, kullanıcılar arasındaki ürün alım-satım işlemlerinin tarafı değildir; yalnızca ilan yayınlama ve kullanıcılar arası iletişim altyapısı sunar.
• Hizmet Sağlayıcı: RESA Teknoloji (Sami Şengönül — şahıs şirketi), Hükümet Caddesi, Liseler Mahallesi, No: 88, Kat: 1, Ünye / Ordu, info@yavru.app.
• Kullanıcı / Üye: Platforma kayıt olmuş, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi.
• Satıcı: Kendi kullanımına ait ikinci el bebek / çocuk ürünlerini Platform üzerinden ilan olarak yayınlayan Kullanıcı.
• Alıcı: Platform üzerinden ilan inceleyerek satıcıyla iletişime geçen Kullanıcı.
• İlan: Satıcı tarafından bir ürünü tanıtmak amacıyla oluşturulan içerik. İlanlar Yavru tarafından yayına alınmadan önce incelenir.
• Anne Beyanı: İlan açılırken ürünün temizlik durumu, kullanım sıklığı, varsa kusurlar gibi bilgilerin Satıcı tarafından beyan edildiği alan.
• Üyelik Planı:Yavru'nun kullanıcıya sunduğu Free / Pro / Premium abonelik paketleri. Yavru'nun sattığı tek ticari hizmet bu planlardır.
• Platform Dışı İşlem: Kullanıcılar arasındaki ürün teslimi, ödeme ve anlaşma. Bu işlemler tamamen kullanıcıların kendi sorumluluğundadır; Yavru taraf değildir.

2.1.İşbu Kullanım Koşulları, Yavru ile Kullanıcı arasında; Kullanıcı hesap oluştururken "Kullanım Koşulları'nı okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretlediği anda yürürlüğe girer.

2.2. Platforma üye olarak Kullanıcı; bu koşulları okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.

2.3. Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler tarafından kullanılabilir.

2.4. Kullanıcı, kayıt sırasında ayrı bir belge olarak sunulan KVKK Aydınlatma Metni'ni, Üyelik & İlan Hizmet Sözleşmesi'ni ve Aracılık Hizmet Sözleşmesi'ni de kabul etmiş sayılır.

3.1. Yavru bir ilan platformudur. Kullanıcılar ikinci el bebek ve çocuk ürünlerini ilan olarak yayınlar; alıcı ve satıcı platform içinde mesajlaşarak pazarlık eder; buluşma, teslimat ve ödeme tamamen kendi aralarında gerçekleşir.

3.2. Yavru, kullanıcılar arasındaki ürün alım-satım işlemlerine taraf değildir. Ürün mülkiyeti üstlenmez, ödemeye aracılık etmez, kargo organizasyonu yapmaz ve ürün kalitesini garanti etmez.

3.3. Yavru'nun tek ticari işlemi, kullanıcıya kendi platform hizmetini satmaktır: ilan yayınlama altyapısı, mesajlaşma, üyelik planları (Free / Pro / Premium) ve üyeliğe bağlı özellikler (vitrin, öne çıkarma, story). Bu hizmetin mesafeli satışı için ayrı bir sözleşme sunulur.

3.4. Yavru, 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri Kanunu kapsamında ödeme aracılığı yapmaz; para platformdan geçmez.

3.5.Yavru'nun sunduğu başlıca platform hizmetleri:

• İkinci el bebek ve çocuk ürünleri ilan yayınlama altyapısı,
• Alıcı-satıcı mesajlaşma ve teklif sistemi,
• İlan moderasyonu ve içerik denetimi,
• Üyelik planları ve ilan kotası / özellik erişimi,
• Kullanıcı profili, satıcı değerlendirme ve rozet sistemi.

4.1. Platforma üye olmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmak,
• Geçerli ve erişilebilir bir e-posta adresi vermek,
• E-posta doğrulamasını tamamlamak,
• Gerçek ad-soyad bilgisi sağlamak zorunludur.

4.2.Hesap bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

4.3.Hesap şifresi Kullanıcı'ya aittir; yetkisiz kullanımdan doğan sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.

4.4. Hesap devri, satışı veya paylaşımı yasaktır. Aynı e-posta ile birden fazla hesap açılamaz.

4.5.Kullanıcı, hesabını istediği anda profil ayarlarındaki "Hesabımı Sil" butonu ile kapatabilir.

5.1. Satıcı; ilan verdiği ürünü fiilen elinde bulundurduğunu, ürünün tek ve gerçek sahibi olduğunu, hukuka uygun şekilde edinildiğini beyan ve taahhüt eder.

5.2. İlanlardaki tüm bilgiler (fotoğraf, açıklama, fiyat, Anne Beyanı, beden, yaş, marka) doğru ve dürüst olmak zorundadır.

5.3. Alıcıyla yapılan anlaşma, teslimat ve ödeme süreçlerinden Satıcı bizzat sorumludur; Yavru bu ilişkiye taraf değildir.

5.4. Platformda satılması yasak olan ürünler:

Hijyenik (tek kullanımlık) ürünler:

• Biberon başlıkları, damaklık, emzik
• Diş kaşıyıcılar
• Kullanılmış bez, iç giyim, çorap
• Göğüs pompası aparatları (başlık kısmı)

Güvenlik riski taşıyan ürünler:

• Geri çağrılmış ürünler (Ticaret Bakanlığı uyarı listesi)
• CE belgesi olmayan elektrikli ürünler
• Kırık / hasarlı güvenlik ürünleri (araba koltuğu, yürüteç, beşik korkuluğu)
• Son kullanma tarihi geçmiş hijyen / bakım ürünleri

Hukuken yasak ürünler:

• İlaç, aşı, tıbbi cihaz
• 18 yaş üstü / yetişkin ürünleri
• Kaçak, sahte veya taklit markalı ürünler
• Kültür varlığı / antika eser niteliği olan ürünler
• Canlı hayvan

5.5. Her ilan yayına alınmadan önce Yavru tarafından incelenir. Yavru, kurallara aykırı veya yanıltıcı ilanları yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

5.6. İlanlar yayına alındığı tarihten itibaren 30 gün süreyle aktif kalır. Süre bitiminde ilan pasife düşer; Satıcı "Yeniden Yayınla" ile 30 gün daha uzatabilir.

6.1. Alıcı, satıcıyla yürütülen iletişim, buluşma, ödeme ve teslimat süreçlerinden bizzat sorumludur; Yavru bu süreçlerin tarafı değildir.

6.2. Alıcı, satıcı hakkında yorum ve puan bırakabilir. Bu değerlendirmelerin gerçek deneyime dayalı, dürüst ve yapıcı olması zorunludur.

6.3. Alıcı, bir kullanıcıyla konuşma geçmişi olmadan yorum bırakamaz.

7.1. Yavru; Free, Pro ve Premium üyelik planları sunar. Her plan belirli bir ilan kotası ve platform özelliği erişimi içerir.

7.2. Pro ve Premium üyelikler, mobil uygulama üzerinden App Store (Apple) veya Google Playuygulama-içi satın alma (in-app purchase) yöntemiyle satın alınır; tahsilat, faturalandırma ve abonelik yenileme ilgili uygulama mağazası tarafından yürütülür. Üyelik bedeli, Kullanıcı'nın ilan ve platform hizmetine erişim karşılığıdır; ürün alım-satımıyla ilgisi yoktur ve işlem başına komisyon değildir.

7.3. Üyelik iptali ve ücretsiz üyeliğe geçiş, plan döneminin sonunda geçerli olur. Mesafeli satış kapsamındaki cayma hakkı ve iade koşulları için Üyelik Hizmetleri — Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.

7.4. Yavru, plan fiyatlarını ve kota miktarlarını önceden bildirerek değiştirebilir; fiyat değişiklikleri yürürlükteki abonelik döneminin sonunda geçerli olur ve uygulama mağazasının abonelik kurallarına tabidir.

8.1. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır; tespit edildiğinde hesap kapatma dahil yaptırım uygulanır:

• Sahte, yanıltıcı veya gerçek dışı içerikli ilan oluşturma,
• Spam, zincirleme mesaj, dolandırıcılık teşebbüsü,
• Başkasına ait isim, kimlik, fotoğraf veya hesabı kullanma,
• Yorum, puan veya rozet sisteminin sahte işlemlerle manipüle edilmesi,
• Çoklu hesap oluşturarak kampanya mekanizmalarının suiistimali,
• Yavru yazılımını veya altyapısını tersine mühendislik yoluyla incelemek, izinsiz veri kazımak,
• Diğer kullanıcılara saldırgan, tehditkâr, ayrımcı dil kullanma.

9.1. Kullanıcı, yüklediği tüm görsel / yazılı içeriğin hak sahibi olduğunu veya yasal olarak kullanma hakkına sahip olduğunu beyan eder.

9.2. Kullanıcı; Platforma yüklediği içeriklerin Yavru tarafından hizmet sunma amacıyla kullanılmasına, gösterilmesine, yedeklenmesine ve tanıtım amaçlı (yüz ve kullanıcı adı rızasız gösterilmeden) kullanılmasına ücretsiz, dünya genelinde geçerli lisans verir. Bu lisans hesabın silinmesiyle sona erer.

9.3.Yavru markası, logosu, yazılım kaynak kodu ve arayüz tasarımı RESA Teknoloji'ye ait olup fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

10.1. Kural ihlalinde şu yaptırımlar uygulanabilir:

• Uyarı (ilk ihlalde, durumuna göre),
• Belirli süreli askı (ilan açma / mesaj gönderme kapatılır),
• Kalıcı hesap kapatma,
• Ciddi hukuka aykırılıkta yasal mercilere bildirim.

10.2. Hesap silindiğinde kişisel bilgiler sistemden kaldırılır. İlan ve mesajlaşma kayıtları, uyuşmazlık amacıyla hesap kapatma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca saklanır, sonra silinir. Üyelik faturalarına ilişkin kayıtlar 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl tutulur.

11.1. Yavru, kullanıcılar arasındaki ürün alım-satımından, ürün kalitesinden, teslimat ve ödemeden sorumlu değildir; bu ilişkilerin tarafı değildir.

11.2.Yavru, yasal zorunluluk veya resmi merci talebi halinde Kullanıcı'nın hesap ve içerik bilgilerini ilgili makamlarla paylaşabilir.

11.3. Doğal afet, savaş, yasal yasaklar, internet altyapı kesintisi, siber saldırı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintileri gibi mücbir sebep durumlarında Yavru sorumlu tutulamaz.

11.4.Yavru'nun hiçbir hal ve koşulda toplam sorumluluğu, ilgili Kullanıcı'dan son 12 ayda tahsil edilen üyelik bedeli toplamını aşmaz.

12.1. Yavru, işbu koşulları güncelleyebilir. Değişiklikler platform içi bildirim veya e-posta ile duyurulur.

12.2. Değişiklik tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam eden Kullanıcı güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılır.

13.1. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

13.2. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Ünye / Ordu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13.3.Tüketici niteliğindeki Kullanıcılar'ın Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakları saklıdır.

• E-posta: info@yavru.app
• Posta Adresi: RESA Teknoloji (Sami Şengönül), Hükümet Caddesi, Liseler Mahallesi, No: 88, Kat: 1, Ünye / Ordu